Estimado cliente,

Dando seguimento ao plano de melhoramento do serviço E-mail, e com vista a dota-lo de mecanismos que garantam não só maior segurança, mas também criar melhoramentos substanciais do serviço, a Empresa Telecomunicações de Moçambique, SA (TDM, SA) comunica que no dia 28 de Fevereiro de 2009, irá migrar o actual servidor E-mail para uma nova plataforma. No dia 01 de Março de 2009 fará o acesso ao novo servidor em moldes semelhantes ao actual.

Para que a operação de Migração do Serviço possa ser efectuada, teremos que interromper com o Serviço E-mail durante aproximadamente quatro horas (durante esta interrupção, os utilizadores não terão acesso aos seus e-mail’s). O início dos trabalhos está previsto para às 23:50 horas.
 
Solicitamos a sua colaboração e compreensão para certos aspectos que terão que ser acautelados por si. Assim, apelamos que salvaguarde já toda a informação importante que esteja residente no servidor e-mail.

Para que consiga efectuar o acesso a nova plataforma em perfeitas condições, terá que seguir os passos que passamos a apresentar:

o quadro reflecte o que existe neste momento e o que será depois da migração, ou seja, o que deverá efectuar no seu lado para puder aceder a esta nova plataforma:

No acesso pelo Browser (http://webmail.tdm.co.mz) terá o acesso ao novo servidor, e também  um link para o antigo servidor (webmail-old), o que lhe permitirá durante 30 dias aceder as  mensagens no antigo servidor.

Os dados de acesso a sua conta também irão sofrer alterações:

1º-  A sua Password de acesso irá ser alterada. A nova Password vai ser criada aleatoriamente e ser-lhe-á enviada para o seu e-mail  (deverá imprimir ou guardar estes dados fora do servidor e utilizar à partir do dia 01.03.09, quando for a efectuar o seu primeiro acesso ao e-mail.
2º    Deverá alterar a Password atribuída no seu primeiro acesso a sua conta.
3º O primeiro acesso a sua conta deverá ser efectuada pelo Browser - Webmail (http://webmail.tdm.co.mz)

Dados da sua conta e-mail:

A TDM, SA aproveita desde já o ensejo para agradecer a sua preferência pelos seus serviços, o que deverá traduzir-se da nossa parte num elevado sentido de responsabilidade e bem servir.

Pelos transtornos que a medida aqui enunciada poderá causar, a TDM, AS apresenta desde já as mais sinceras desculpas.

Para caso de dúvidas agradecemos que consulte a nossa página na Internet pelo endereço: www.tdm.mz, ou entre em contacto com as nossas equipes:

1. Task Force TDMBandaLarga
   E-mail: bandalarga@tdm.co.mz
   Telefone: 800 375 375
2. Task Force Fixo Sem Fio
    E-mail: fixosemfio@tdm.co.mz
   Telefone: 21759568; 21497211; 21751100; 21759615; 21759857
3. Task Force Serviço de Dados
   E-mail: un_dados@tdm.mz
   Telefone: 21486174; 21759151/3

Com os melhores cumprimentos,

Maputo, 16 de Fevereiro de 2009

Telecomunicações de Moçambique, SA