02/09/2006 - TDM noticias

Serviço TELEVOTO
Novo Lançamento da TDM

Estão a decorrer na Empresa, os preparativos para o lançamento de mais um serviço disponível na Plataforma de Rede Inteligente da TDM: o Televoto, que permite ao cliente colher, pesquisar opiniões ou realizar concursos através de votação com recurso ao telefone.
Com este novo serviço, o cliente aumenta, não somente o volume de vendas, mas o seu prestígio e popularidade, através da realização de concursos e promoção dos produtos e serviços.
O Televoto tem disponíveis três tipos de votação, nomeadamente:

Voto Simples

Possui uma gama de números de votação, sendo que cada um representa uma opinião.
Ex.: Está satisfeito com a nova tarifa de 1,00 MTn para as cabinas públicas?
·Marque 20200000 se a sua opinião é sim
·Marque 20200001 se a sua opinião é não
·Marque 20200002 se não tiver opinião

Única Escolha
Idêntico ao primeiro, com a particularidade de que neste o subscritor do serviço pode decidir atribuir prémios aos votantes em conformidade com algumas regras previamente definidas por ele (exemplo: o milésimo cliente, com a resposta certa, ganha uma instalação do telefone pré-pago fixo com 2.000,00 MTn de consumo mensal durante um ano.
Ex: Qual é a tarifa aplicada para o pré-pago fixo?
·Marque 20200009 se a sua resposta for 1,00MTn
·Marque 20200010 se a sua resposta for 1,90 MTn

Múltipla Escolha
Com várias opiniões, devendo o cliente (votante) escolher aquela que julgar correcta. Neste caso há diálogo entre a plataforma e o cliente (votante) e também existe a possibilidade de atribuição de prémios mediante determinadas regras previamente definidas pelo subscritor (por exemplo: em cada cem respostas certas serão atribuídos, de forma aleatória, dois prémios, que consistirão de uma instalação de TDM BandaLarga com consumo mensal de 3.000,00 MTn durante seis meses).
Ex: Ao digitar o número 20200088 subscrito pela Empresa TDM, SARL, o cliente há de ouvir:
Qual é o produto em promoção na TDM este mês?
·Marque 1 se for uma instalação do telefone pós-pago
·Marque 2 se for uma instalação do telefone pré-pago
·Marque 3 se for cartão pré-pago de 500,00 MTn
·Marque 4 se for uma instalação TDM BandaLarga 512 Kbps
O serviço Televoto estará disponível em todo o país até o mês de Novembro e poderá ser acedido por todos os clientes da rede fixa TDM (pré e pós-pago), bem como pelo utentes da rede móvel.
Para maiores informações, esclarecimento de dúvidas e opiniões:

Tel.: 21431921/ 21429200 ou ainda pelos e-mails bmausse@tdm.mz, celio@tdm.mz e lgune@tdm.mz.

 
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