TDM em números

#
INDICADOR
UNIDADE
1997
1998
1999
2000
2001
01/00
INFRA-ESTRUTURAS INFRA-ESTRUTURAS
1  Capacidade Instalada em Comutação Telefónica
LDR
104,556
105,920
113,606
121,754
127,902
5%
2  Capacidade da Rede Nacional de Interligação
Circuito
8,745
8,995
17,017
20,457
27,150
33%
3  Capacidade da Rede Exterior
 
 
 
 
 
 
 
     Rede Primária
Par
126,049
129,424
136,459
147,359
150,129
2%
     Rede Secundária
Par
171,107
176,177
185,917
197,231
198,259
1%
4  Taxa de Digitalização em Comutação Telefónica
%
95
99
99
100
100
0%
5  Taxa de Digitalização em Transmissão
%
90
97
98
98
98
0%

SERVIÇOS DE TELECOMUNICAÇÕES

6  Linhas de Rede Instaladas
Unidade
9,423
13,319
13,516
18,354
21,429
17%
7  Acréscimo de Linhas de Rede
Unidade
4,431
9,748
2,718
7,642
3,774
-51%
8  Total de Linhas de Rede Ligadas ao Assinante
Unidade
65,606
75,354
78,072
85,714
89,488
4%
9  Telefones Públicos Assistidos
Unidade
959
1,144
978
1,251
1,826
46%
10  Telefones Públicos  a Cartão
Unidade
0
217
368
613
1,279
109%
11  Total de Cartões Móveis Celulares Activos
Unidade
2,500
6,725
12,243
51,065
152,652
199%
12  Parque Telex
Unidade
886
684
523
324
237
-27%
13  Circuitos Alugados para Uso Privado
Unidade
350
441
549
707
968
37%
14  Provedores de Internet Ligados ao Servidor da TDM
Unidade
5
5
5
7
7
0%
TRÁFEGO 
15  Telefónico Nacional Facturado (Rede Fixa)
103 Impulsos
555,698
591,844
600,721
640,077
774,761
21%
16  Telefónico Internacional Facturado (Rede Fixa)
103 Minutos
16,390
18,882
20,792
22,432
21,978
-2%
17  Telefónico Nacional Facturado (Rede Móvel)
103 Minutos
454
9,134
23,683
63,637
177,858
179%
18  Telefónico Internacional Facturado (Rede Móvel)
103 Minutos
84
1,292
2,745
4,480
7,179
60%

GESTÃO COMERCIAL

19  Procura Total
Unidade
82,975
91,046
117,758
107,046
111,912
5%
20  Satisfação da Procura
%
79
83
33
54
67
24%
21  Lista de Espera
Unidade
17,369
15,692
39,686
21,332
22,424
5%
22  Índice Cobrado/Facturado
%
76
70
70
70
70
0%

QUALIDADE DE SERVIÇO

23  Teledensidade (LDR´s por 100 habitantes)
Unidade
0.42
0.46
0.46
0.50
0.51
2%
24  Tempo Médio de Espera de Instalação
Mês
8
7
6
6
6
0%
25  Avarias Participadas por 100 LDR’s
Unidade
90
61
80
80
80
0%
26  Avarias Reparadas em < 72 horas
%
62
52
50
79
92
16%
27  Reclamações de Facturação por 1000 LDR’s
Unidade
50
35
70
102
161
58%
28  Reclamações Resolvidas em < 30 dias
%
68
52
46
70
65
-7%

TARIFAS TELEFÓNICAS (Valores incluem IC ou IVA)

29  Instalação
MT
565,000
540,000
485,550
485,550
485,550
0%
30  Assinatura Mensal
MT
90,067
95,000
111,150
133,380
173,400
30%
31  Conversações Nacionais
MT/Impulso
697
850
1,170
1,410
1,600
13%
32  Conversações Internacionais
 
 
 
 
 
 
 
     SADC
MT/Minuto
9,100
8,600
7,710
7,710
7,710
0%
     PALOP´s
MT/Minuto
17,100
16,200
14,975
14,975
14,975
0%
     RESTO DE ÁFRICA E EUROPA
MT/Minuto
30,400
28,800
26,505
26,505
26,505
0%
     ÁSIA, AMÉRICAS E OCEÂNIA
MT/Minuto
34,100
28,800
26,505
26,505
26,505
0%
FINANÇAS 
33  Proveitos Operacionais
106 MT
757,637
884,040
1,227,858
1,690,812
2,452,432
45%
34  Custos Operacionais
106 MT
702,537
806,466
1,160,635
1,568,002
2,189,309
40%
35  Resultado Líquido do Exercício
106 MT
43,845
49,057
64,496
87,544
115,521
32%
36  Total do Activo
106 MT
2,878,872
2,846,994
3,486,176
4,420,397
5,390,476
22%
37  Total do Passivo
106 MT
1,271,908
1,165,293
1,409,124
2,219,404
3,088,368
39%
38  Situação Líquida
106 MT
1,606,964
1,681,701
2,077,052
2,200,993
2,302,108
5%
39  Investimento Anual
106 MT
486,414
234,481
446,929
838,955
982,176
17%
40  Resultado Bruto de Exploração
106 MT
214,322
258,839
376,901
532,521
806,413
51%
41  Margem Bruta de Exploração
%
28
29
31
31
33
4%

RECURSOS HUMANOS E FORMAÇÃO

42  Total de Trabalhadores
Unidade
2,202
2,257
2,240
2,287
2,308
1%
43  Trabalhadores por 1000 LDR`s
Unidade
34
30
29
27
26
-3%
44  Volume Total de Formação Ministrado
SH
2,844
3,794
3,311
1,557
2,341
50%
45  Tempo Médio de Formação por Trabalhador
Horas
45
59
52
24
36
49%

LDR - Linha de Rede; SH - Semanas Homem

 
© 2001 2002 2003 TDM.Todos os Direitos reservados