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Voice Mail

 

SERVIÇOS DE COMUNICAÇÃO DE VOZ

Voice Mail

Descrição
É um sistema que responde às chamadas telefónicas quando o utilizador não pode atender, está com a linha ocupada ou encontra-se ausente. Nestes casos as chamadas são encaminhadas para um sistema, que automaticamente “convida” o emissor da chamada a gravar uma mensagem.

Como Funciona
O serviço Voice Mail funciona de forma simples: se um telefone é chamado e não é atendido por ocupação da linha, ou ausência do receptor, o mesmo será automaticamente atendido pelo sistema de Voice Mail. O sistema Voice Mail permite, responder a quem deixou mensagens ou às chamadas não atendidas.

Benefícios

  • Atendimento automático,
  • Armazenamento de mensagens,
  • Registo de chamadas não atendidas,
  • Sistema de recuperação de tráfego perdido,
  • Associação e identificação entre o número e o nome do cliente da TDM,
  • Maior rendimento ao nível do serviço de voz,
  • Criação de mensagem de boas vindas,
  • Gravação de mensagens personalizadas de acordo com o contexto,
  • Total segurança e confidencialidade, através de criação de um código de segurança.

Como Subscrever
Para subscrever este serviço, tendo ou não uma linha de telefonia fixa, estão à disposição as seguintes opções:

  • Enviar uma carta aos serviços da TDM,
  • Enviar um e-mail ao endereço comercial@tdm.mz,
  • Contactar qualquer das Lojas ou Agencias da TDM.


   
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